Eichstichprobe für das CRDI-Gerät für Stimmausdrucksmerkmale in der Servicetelefonie im Finanzwesen

Forschungsziel und Leitfragen:
Das Ziel dieser Arbeit ist es, den Nutzen und die Zuverlässigkeit des CRDI-Geräts für die Untersuchung von Stimmwirkungsparametern in der Sprechwissenschaft zu erforschen.
Methodisch handelt es sich also um eine empirische Arbeit in Form einer Eichstichprobe. Dabei sind die Leitfragen:
Ist die Messung mit Hilfe des CRDI-Geräts eine valide Methode, die ausgewählten Stimmausdrucksmerkmale zu betrachten?
Sind die Ergebnisse einer Experten- und einer Laien-Gruppe bei der Nutzung des CRDIGeräts zur Betrachtung der ausgewählten Stimmausdrucksmerkmale signifikant übereinstimmend?

Um einen strukturierten Rahmen für die Eichstichprobe zu schaffen, wurden die Stimmausdrucksmerkmale als ein spezifisches Teilgebiet der Sprechausdrucksparameter für die nähere Betrachtung ausgewählt. Einen weiteren Rahmen schafft die ausgewählte Sprechergruppe, bestehend aus Mitarbeitern der Servicetelefonie im Finanzwesen, welche bereits im Arbeitstitel aufgegriffen wurde. Dazu passend soll im Verlauf der Arbeit auch das Untersuchungsmaterial aus einem bestehenden Korpus gewählt werden.

Promovendin: Corinna Sonnen