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Entwicklung eines Coaching-Tools für die Optimierung von Sprechausdrucksmerkmalen in der Telekommunikation (Coach-OST)
Projektbearbeiter:
Dr. Nossok, Dipl.-Sprechwiss. Pietschmann
Finanzierung:
Industrie;
Das Ziel des Gesamtprojekts (Abschluss 2011) ist die Entwicklung einer Software, durch deren Anwendung die Gesprächsqualität in Call Centern verbessert werden kann.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.

Schlagworte

Call Center, Software, Sprechwissenschaft, Telekommunikation
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