TANGO - It takes two to tango: a synergistic approach to humanmachine decision making

Künstliche Intelligenz (KI) birgt ein enormes Potenzial zur Verbesserung menschlicher Entscheidungen, zur Verringerung der kognitiven Überlastung und zur Verringerung von Voreingenommenheit in Situationen, in denen es um viel geht. Der Einsatz von KI-basierten Unterstützungssystemen in solchen Anwendungen ist jedoch minimal, was vor allem auf die Schwierigkeit zurückzuführen ist, ihre Annahmen, Grenzen und Absichten zu beurteilen. Damit das Versprechen der KI für den Einzelnen, die Gesellschaft und die Wirtschaft eingelöst werden kann, sollten die Menschen das Gefühl haben, dass sie der KI vertrauen können, was ihre Zuverlässigkeit, ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen, und die Garantie angeht, dass sie ihnen wirklich helfen will. TANGO wird die theoretische Grundlage und den rechnerischen Rahmen für hybride Entscheidungsunterstützungssysteme entwickeln, in denen Menschen und Maschinen in Bezug auf Werte und Ziele aufeinander abgestimmt sind, ihre jeweiligen Stärken kennen und zusammenarbeiten, um eine optimale Entscheidung zu treffen.
Zu diesem Zweck wird TANGO Folgendes entwickeln:
1) Eine kognitive Theorie des gegenseitigen Verstehens und der hybriden Entscheidungsfindung, der intuitiven und deliberativen Ansätze zur Entscheidungsfindung und der Auswirkungen auf unser Vertrauen in menschliche und kognitive Teamkollegen.
2) Kognitiv erklärbare KI, die eine synergetische Mensch-Maschine-Interaktion umsetzt und Maschinen in die Lage versetzt, festzustellen, welche Informationen ein bestimmter Entscheidungsträger (z. B. Laie oder Experte) benötigt oder nicht benötigt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
3) Eine „Human-in-the-Loop“-Ko-Evolution von menschlicher Entscheidungsfindung und maschinellen Lernmodellen, die auf bidirektionaler, erklärungsgestützter Interaktion aufbaut.
Der TANGO-Rahmen wird anhand von vier Anwendungsfällen mit großer Wirkung evaluiert, nämlich der Unterstützung von:
i) Frauen während der Schwangerschaft und nach der Geburt,
ii) Chirurgenteams bei der intraoperativen Entscheidungsfindung,
iii) Kreditsachbearbeitern und Antragstellern bei der Kreditvergabe und
iv) politischen Entscheidungsträgern bei der Gestaltung von Anreizen und der Zuweisung von Mitteln. Der Erfolg dieser Fallstudien wird TANGO als Referenzrahmen für die Entwicklung einer neuen Generation von synergetischen KI-Systemen etablieren und die Führungsrolle Europas bei der menschenzentrierten KI stärken.