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Entwicklung und Anwendung eines Systems zum internetbasierten Benchmarking von Qualitäts- und Kostenkennzahlen für hauswirtschaftliche Dienstleistungsbetriebe
Projektbearbeiter:
Dipl.-oec.troph. (FH) Dagmar Kelm
Finanzierung:
Haushalt;
Ziel des Projektes ist es, ein System zu entwickeln, mit dem hauswirtschaftliche Dienstleistungsbetriebe wichtige Qualitäts- und Kostenkennzahlen bestimmen und mit vergleichbaren Betrieben in ein Benchmarking treten können. Zur Überwindung von Orts- und Zeitgrenzen sowie zur Anonymisierung von Betriebsgeheimnissen wird das Internet als Plattform gewählt. Das System soll in einem Betriebsvergleich 2005 angewandt werden.

Schlagworte

Benchmarking, Hauswirtschaft, Internet, Internetkompetenzzentrum
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