Verbundprojekt Innovatives Dienstleistungssystem VIDS I

Die Magdeburger Unternehmen FAM Förderanlagen und SKET Walzwerkstechnik GmbH sowie die ADVANCE GmbH Dessau haben sich vor 2 Jahren mit dem Fraunhofer IFF zu einem gemeinsamen Forschungsprojekt verbunden. Das Projekt wurde finanziell gefördert vom Wirtschaftsministerium des Landes Sachsen-Anhalt.
Im Vorhaben ging es darum, gemeinsam die Grundlagen für ein innovatives Dienstleistungssystem zu entwickeln, das modular aufgebaut den Lebenszyklus von Anlagen begleitet und über den Rückfluss von Wissen aus dem Betrieb der Anlagen beim Kunden Innovations- und Verbesserungspotential für Nueanlagen liefert. Gleichzeitig bietet es die Grundlage für die Erbringung und den Vertrieb produktnaher technischer Dienstleistungen.
Die Unternehmen haben gemeinsam mit dem Fraunhofer IFF ihre Anlagen, Kunden und Servicebereiche analysiert, für die Anlagen Überwachungs-, Diagnose- und Datenfernübertragungseinrichtungen konzipiert und in Pilotanlagen bei externen Kunden implementiert.
Erste Untersuchungen befassten sich ebenfalls mit den internen Änderungsprozessen die notwendig werden, wenn ein Unternehmen produktnahe Dienstleistungen als eigenständiges Geschäftsfeld anbieten will.
In einer zweiten Etappe VIDS II (Start Frühjahr 2001) wollen die genannten Partner auf den Gebieten der innovativen Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau weiterarbeiten.