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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - Eine theoretische und empirische Analyse
Projektbearbeiter:
Dipl. Wirtsch.-Inf. Falk Ritschel
Finanzierung:
Haushalt;
Ziel der Promotion ist es, Gestaltungsmöglichkeiten für das Relationship-Marketing im Einzelhandel abzuleiten. Insbesondere die methodischen, informationstechnischen und inhaltlichen Möglichkeiten der Erhebung und Analyse von Kundendaten mit Hilfe von neuronalen Netzen stehen dabei im Zentrum der Überlegungen.

Schlagworte

Kundendaten, Neuronale Netze, Relationship-Marketing
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