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Entwicklung eines Coaching-Tools für die Optimierung von Sprechausdrucksmerkmalen in der Telekommunikation (Coach-OST) (Teilprojekt von "Phonetische Merkmale und ihre Optimierung in der professionellen Telekommunikation")
Projektbearbeiter:
Swetlana Nossok, Judith Pietschmann
Finanzierung:
Industrie;
Das Ziel dieses Teilprojekts (Abschluss 2011) ist die Entwicklung einer Software, durch deren Anwendung die Gesprächsqualität in Call Centern verbessert werden kann.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.

Schlagworte

Call Center, Software, Sprechwissenschaft, Telekommunikation
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