Entwicklung eines Coaching-Tools für die Optimierung von Sprechausdrucksmerkmalen in der Telekommunikation (Coach-OST) (Teilprojekt von "Phonetische Merkmale und ihre Optimierung in der professionellen Telekommunikation")
Projektleiter:
Projektbearbeiter:
Swetlana Nossok,
Dr. Judith Pietschmann
Projekthomepage:
Finanzierung:
Industrie;
Das Ziel dieses Teilprojekts (Abschluss 2011) ist die Entwicklung einer Software, durch deren Anwendung die Gesprächsqualität in Call Centern verbessert werden kann.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.
Schlagworte
Call Center, Software, Sprechwissenschaft, Telekommunikation
Kontakt
Prof. Dr. Dr. h.c. Ursula Hirschfeld
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Institut für Musik, Medien- und Sprechwissenschaften
Emil-Abderhalden-Str. 26-27
06108
Halle (Saale)
Tel.:+49 345 5524462
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